17h30 - No início da operação, barreiras separam passageiros em plataforma da Estação Sé
MAU HUMORPara quem descia pelas escadas rolantes, um grupo de estagiários indicava o caminho a seguir até as baias. "Vem por aqui, Corinthians-Itaquera é logo ali", cantavam e dançavam para os passageiros. Mas a gracinha não deixou de bom humor quem queria embarcar. Muitos estavam incomodados com o tumulto e por serem conduzidos sem saber o que estava acontecendo. Todos tinham de passar por dois pontos de bloqueio até chegar aos trens. "Está uma confusão", disse a gerente de loja Joelma Vieira, de 36 anos. Ela costuma embarcar no primeiro trem, mas ontem pegou o terceiro. Houve também improvisação. Meia hora antes do início da operação, 200 orientadores já estavam nas plataformas. Alguns ainda colavam setas e adesivos nos pilares, para orientar os passageiros, o que atrapalhou o embarque fora do horário de pico. No tumulto, até o secretário Portella tentou organizar a operação. Nervoso, ele gesticulava para que os passageiros seguissem até as plataformas e repreendia os funcionários. "Hoje está crítico", disse um dos agentes, ao ser xingado por uma passageira.Mesmo com a confusão, alguns usuários acreditam que a medida pode dar certo, depois de ajustes. O advogado Vanderlei Reis, de 60 anos, disse que percebeu uma melhora. "Levava 15 minutos para chegar à plataforma; hoje, levei 9."TATUAPÉNa Estação Tatuapé da Linha 11 - Coral da CPTM (Luz - Guaianases), os bloqueios dividiram a opinião dos passageiros que passaram pelas catracas. Em alguns momentos, grandes filas se formaram do lado de fora da estação e a espera para ingressar nas plataformas levava de 5 a 15 minutos. Só um dos três bloqueios previstos, o que fica nas catracas, entrou em operação ontem porque, diz a companhia, não houve movimento que justificasse o funcionamento.Cada trem deve ficar parado por 20 segundos nas plataformas, em vez de 30 segundos, tempo adotado até agora.