A mãe da médica Arianne Albuquerque Risso, uma das 62 vítimas da queda do avião da Voepass em Vinhedo (SP), manifestou indignação e cobrou autoridades pela fiscalização das condições de aeronaves da companhia. Fátima Albuquerque, psicóloga aposentada e empresária, e falou à imprensa na saída do Instituto Oscar Freire, onde ajudou a identificar o corpo da filha, que estava entre os médicos a caminho de um congresso de oncologia.
“Temos já vídeos dizendo que eles estavam colocando todo mundo em risco (com os aviões). O Ministério Público não viu isso? A Anac não viu isso? Quantos filhos, quantas mães vão ter que morrer?”, questionou. “Temos que transformar nossa dor em indignação”, acrescentou a mãe. O Estadão procurou os Ministérios Públicos do Paraná e de São Paulo e o Ministério Público Federal para comentar as afirmações de Fátima, mas não obteve retorno até a publicação deste texto.
A Voepass afirma, em nota, que a aeronave cumpria todos os requisitos e exigências. Afirmou ainda que o foco da empresa agora “é proporcionar acolhimento e conforto às famílias das vítimas, que passam por um momento de dor e pesar” (leia nota abaixo).
A Latam, empresa na qual Arianne comprou a passagem (por conta de um acordo de compartilhamento de voos com a Voepass), disse que ”a empresa operadora do voo é quem responde por toda a gestão técnica e operacional, incluindo o atendimento aos passageiros nos aeroportos, o próprio voo e as suas eventuais contingências” (leia nota abaixo).
A Anac declarou que “desde a notícia do evento e até o presente momento, tem direcionado todos os esforços para monitorar o atendimento às vítimas e seus familiares por parte da empresa Voepass” e que “monitora regularmente as reclamações de passageiros sobre a prestação de serviços das companhias aéreas” (leia nota abaixo).
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Fátima Albuquerque viajou para identificar a filha e questiona a fiscalização das aeronaves
Desde o acidente, relatos têm apontado possíveis problemas. Passageiros que voaram em uma aeronave do modelo ATR-72-500 no dia anterior reclamaram do calor e afirmam que o ar condicionado não funcionou. Um piloto da companhia apontou excesso de trabalho em uma audiência pública em junho. A empresa afirma que a aeronave que caiu estava em boas condições e que cumpre todos os requisitos legais em relação a jornadas e folgas dos pilotos.
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‘O sonho dela era salvar vidas’
Fátima Albuquerque ainda diz que a filha estava em uma “alegria imensa” ao viajar para o congresso de oncologia. “O sonho dela desde os 9 anos era salvar vidas”, lembra a mãe, e comenta que Arianne terminaria a residência em oncologia neste ano.
“É muito difícil, ninguém estava preparado”, acrescentou Leonardo Risso, marido de Arianne, na saída do IML. “Ela estava vivendo um sonho, estava muito feliz. Era vocacionada a cuidar de pessoas”.
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'É muito difícil, ninguém estava preparado', disse Leonardo Risso, marido de Arianne
Nota da Voepass
Em relação ao acidente ocorrido na tarde de sexta-feira, 9 de agosto de 2024, com o voo 2283, a Voepass reitera que a aeronave estava aeronavegável, com todos os sistemas requeridos em funcionamento, cumprindo com todos os requisitos e exigências estipulados pelas autoridades e legislação setorial vigente.
As investigações, quando finalizadas, indicarão as causas do acidente e a companhia está colaborando prontamente para que esta conclusão seja breve e esclarecedora.
Neste momento, o foco da Voepass é proporcionar acolhimento e conforto às famílias das vítimas, que passam por um momento de dor e pesar. Estamos realizando todos os esforços logísticos e operacionais para que as famílias tenham em nossa equipe um apoio efetivo não só para suas necessidades de transporte, hospedagem, alimentação, mas, principalmente de consolo e apoio emocional.
Nota da Latam
“A Latam Airlines Brasil reitera novamente o seu profundo pesar e respeito aos familiares e amigos dos passageiros e tripulantes do voo 2283 da Voepass. A companhia também esclarece que acordos comerciais de codeshare (código compartilhado) são frequentes na aviação brasileira e mundial. Atualmente, a Latam mantém acordos de codeshare com empresas aéreas de todo o mundo, inclusive com a Voepass, a companhia aérea responsável pelo voo 2283.
Em um codeshare, uma empresa vende passagens aéreas de um voo, enquanto a outra empresa é a responsável por toda a operação do voo. A empresa operadora do voo é quem responde por toda a gestão técnica e operacional, incluindo o atendimento aos passageiros nos aeroportos, o próprio voo e as suas eventuais contingências. Não se trata, portanto, de ‘transferência’ ou ‘terceirização’ de operações.
Antes de selecionar no site e comprar a sua passagem, o cliente é informado sobre qual é a companhia responsável por aquele voo e o modelo de aeronave. Estas informações são prestadas pela LATAM em seu site já no momento da busca pela passagem, antes mesmo do cliente decidir pela compra.”
Nota da Anac
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) está solidária ao sofrimento das famílias e amigos das vítimas e entende que, neste momento de profunda tristeza, a necessidade de respostas torna-se premente. Nesse sentido, a Anac esclarece que, desde a notícia do evento e até o presente momento, tem direcionado todos os esforços para monitorar o atendimento às vítimas e seus familiares por parte da empresa Voepass.
É importante pontuar que a Agência monitora regularmente as reclamações de passageiros sobre a prestação de serviços das companhias aéreas. No canal específico da ouvidoria da Anac para recebimento de reclamações,