O iFood vai expandir a atuação da sua central de apoio Jurídico e psicológico. A iniciativa, que fornece assistência gratuita nessas áreas para profissionais vítimas de discriminação durante o exercício da profissão, passará a atender, a partir de hoje, casos de agressão física, ameaça, assédio, abuso e violência sexual.
A plataforma também prepara uma série de iniciativas para estimular a denúncia entre cerca de seus 250 mil entregadores ativos na plataforma. Segundo uma pesquisa realizada pela plataforma com mais de 2 mil entregadores de todo o Brasil, 20% deles afirmam ter passado por alguma situação de discriminação em 2023, mas apenas 17% desse montante reportou o ocorrido. Somente em São Paulo, foram registrados mais de 150 casos de agressão em setembro.