JHSF lança Gift Guide de Natal e oferece serviço de compra completo para clientes do mercado de alta renda. O projeto faz parte da estratégia de retail fashion da empresa, que promove atendimento humanizado, personalizado e exclusivo nos ambientes digitais.
Por meio do uso de personal shoppers e WhatsApp, o atendimento permite recriar, no ambiente digital, a sofisticação das lojas físicas de luxo.
O cliente pode dizer quem são os presenteados, explicar um pouco da personalidade e gostos, estimar um valor que pretende gastar com cada um e a personal shopper faz sugestões e finaliza compras - sem que o cliente precise se deslocar até lojas cheias no período mais disputado do ano.
O serviço atende, por exemplo, o CJ Fashion (Shopping Cidade Jardim). Em sua curadoria, doces da Isabella Suplicy, cestas Fasano, objetos de arte e joias.