O diretor de Jurídico, ESG e Assuntos Corporativos do Itaú Unibanco, José Vita, disse que o banco tem utilizado inteligência artificial para ler documentos jurídicos de forma massiva, e começa a aplicar a tecnologia para ler e analisar sentenças. Com isso, segundo ele, os custos de contencioso têm reduzido.
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“Temos cerca de 70 mil documentos por mês que são analisados por inteligência artificial, sem participação humana”, afirmou Vita durante o Itaú Day, evento do banco com investidores, realizado de forma virtual.
“A nossa próxima fronteira, que já estamos desbravando, é a leitura das sentenças.”
De acordo com ele, a inteligência artificial já consegue analisar se as sentenças foram favoráveis ou não ao banco, e por quê. Graças a isso, o Itaú tem conseguido antecipar tendências na frente judicial, o que permite agir antecipadamente e reduzir os custos.
“Isso (o uso de tecnologia) tem reduzido o custo de contencioso do banco”, disse Vita.