O que estão compartilhando: vídeo em que o empresário Luciano Hang, dono da Havan, afirma que foi criada uma promoção em comemoração ao aniversário de 38 anos da loja. Ele diz que é necessário responder perguntas para receber prêmios como geladeira, celular e máquina de lavar.
O Estadão Verifica investigou e concluiu que: é falso. As primeiras imagens que aparecem no vídeo, em Hang usa uma peruca loira ao lado da cantora Joelma, são verdadeiras e foram publicadas no Instagram oficial da loja. No entanto, a voz do empresário foi alterada digitalmente para fazer parecer que ele anuncia a promoção do questionário.
A Havan negou que a existência da promoção e afirmou que o vídeo é mais um golpe que utiliza o nome da empresa e de Hang. A loja disse divulgar promoções apenas no site e em redes sociais oficiais.
Saiba mais: O vídeo usa uma voz que simula a de Hang, que pede que as pessoas cliquem no botão “Saiba mais” para serem direcionados ao site “oficial” da Havan. Ao clicar no link, o usuário é levado a uma página que imita a das lojas Havan. O site falso faz três perguntas para avaliar a probabilidade de compra de alguns eletrodomésticos. Depois, apresenta uma mensagem de parabenização e um botão para resgate do brinde.
São exibidos vários produtos pelo valor de R$ 0,00 e a quantidade disponível para resgate. Quando a pessoa clica no item escolhido, o site encaminha para um link de pagamento do frete. A reportagem tentou acessar o link, mas recebeu um alerta para phishing (técnica utilizada para obter dados pessoais através de sites que imitam instituições populares). Depois, a página apareceu estar fora do ar.
Pessoas que afirmam ter sido vítimas de golpe fizeram queixas em uma plataforma de reclamações. Em resposta a esses consumidores, a Havan reforçou que só realiza vendas pelos seus canais oficiais e destacou que o comprovante emitido pela loja apresenta a entidade “Havan S/A” e não nomes ou CPF de terceiros.
O vídeo falso usa imagens verdadeiras de Hang, publicadas no Instagram oficial da Havan no dia 29 de maio. No vídeo verdadeiro, ele e a cantora Joelma mencionam uma promoção de aniversário da loja. Mas a ação oficial da loja se chama “Desafio de Aniversário Havan” e promete um prêmio de R$ 2 mil, diferentemente do que afirma o vídeo falso.
No vídeo manipulado, a parte que anuncia a promoção falsa não apresenta imagens de Hang falando, mas sim do questionário citado. Isso é feito para que as pessoas não possam identificar que as palavras ditas no vídeo verdadeiro são diferentes das do vídeo modificado.
A Havan emite comunicados de alerta aos consumidores sobre golpes em suas redes sociais e garante que a sua equipe jurídica trabalha para desativar todos os sites com golpes identificados.