Recentemente, o mundo das startups e da tecnologia foi sacudido pela notícia da demissão de Sam Altman como CEO da OpenAI pelo conselho da empresa. Altman chegou a divulgar que iria para a Microsoft, mas dias depois, retornou ao posto de CEO da gigante de inteligência artificial (IA) após uma ameaça coletiva de demissão de quase 90% do time da empresa.
Estes eventos, que mais pareceram uma novela corporativa, não só capturaram a atenção da indústria, mas também servem como um lembrete poderoso da importância da governança, especialmente em startups em rápido crescimento.
A governança de uma empresa define a forma como decisões são tomadas, especialmente em casos mais polêmicos ou críticos. No caso da OpenAI, o conselho tinha o poder de demitir o CEO, desde que contasse com a maioria dos votos. Uma falha de governança da empresa, entretanto, está no fato dela ter um conselho pouco representativo dos diversos stakeholders envolvidos. Funcionários e investidores não tinham assento ali, portanto não foram ouvidos para a decisão. O caso reforça também a importância da transparência na gestão, já que o conselho afirmou que Altman não estava sendo “sincero o suficiente”.
Para empreendedores, este caso destaca aspectos cruciais da governança que muitas vezes são negligenciados no fervor da inovação e do crescimento. Mesmo startups pequenas, que ainda não tem board ou conselho, precisam também se atentar para a governança. Para elas, um documento muito negligenciado, mas fundamental para uma boa governança é o acordo de sócios. Nele, ficam definidas participações, responsabilidades, e a forma como decisões serão tomadas em caso de impasses, incluindo em momentos como divórcio ou morte de um dos fundadores. A falta desse acordo desde o começo pode trazer impactos negativos quando algum evento adverso acontece e pode causar até mesmo a morte da empresa.
Para empresas maiores, que possuem conselho ou para aquelas que estão buscando criar um, o aprendizado mais valioso está na representatividade. O conselho precisa refletir os interesses dos diferentes agentes envolvidos na empresa - inclusive os funcionários - e deve prever um rito mais cuidadoso para a tomada de decisões mais sensíveis, como a retirada de um CEO.
Fato é que, com a volta de Altman à OpenAI, deverão haver mudanças importantes na governança da empresa. Aguardemos as cenas dos próximos capítulos.