Frente à sensação de insegurança dos paulistanos, os pedidos para ter uma “companhia virtual” nos pontos de ônibus da capital saltaram 78% aos domingos em relação aos outros dias da semana, quando o movimento costuma ser maior.
Esses chamados integram o projeto Abrigo Amigo, promovido pelo governo paulista e pela Eletromídia. A iniciativa consiste em um painel digital, já instalado em 61 pontos de ônibus do município, no qual é possível solicitar uma videochamada com um atendente. O equipamento tem conexão direta com uma central de atendimento, com funcionamento das 20h às 5h.
De acordo com números do Estado de São Paulo, o projeto recebeu 1.587 chamadas desde sua inauguração, em agosto de 2023. Neste ano, já foram 939 acionamentos. As mulheres são o público principal do serviço, mas qualquer pessoa pode acionar a videochamada. Os pontos de ônibus contemplados são equipados com câmeras, microfones e conexão à internet.
Segurança pública e criminalidade são os problemas mais graves de São Paulo na visão dos eleitores, de acordo com pesquisa Genial/Quaest divulgada no final de junho. O tema tem dominado a campanha municipal.