Mirta Mondino reclama de barulho provocado por obra de prédio na esquina das ruas Galofre e Garapeba, em frente à Praça Kant, no bairro Chácara Klabin, zona sul da cidade.
Reclamação de Mirta Mondino: “Esta reclamação envolve dois aspectos. O primeiro é que existe um prédio em construção na esquina das ruas Galofre e Garapeba, em frente à Praça Kant, no bairro Chácara Klabin, zona sul da cidade. Além do barulho da grande obra, também está ocorrendo a movimentação de um guindaste que faz um barulho ensurdecedor. Para piorar, o barulho foi até às 20 horas. O segundo ponto é que ligamos para o Programa Silêncio Urbano (PSIU) e recebemos péssimo atendimento. Foram duas ligações, atendentes transferindo de um para outro, pegando dados repetidos e transferindo novamente para outros setores até cair a ligação.”
Resposta da Secretaria Municipal das Subprefeituras informa que a Divisão de Silêncio Urbano (PSIU): “A Secretaria Municipal das Subprefeituras informa que a Divisão de Silêncio Urbano (PSIU) não emite protocolos de atendimentos realizados por telefone, portanto o atendimento a que se refere a munícipe não foi realizado pelo PSIU. Para o local mencionado, constam quatro solicitações. Em vistoria realizada em janeiro do ano passado, foi constatado que o ruído produzido pela obra se encontrava dentro dos limites estabelecidos pela legislação em vigor. Em três vistorias realizadas em 31 de março, 14 de agosto e 25 de agosto também do ano passado não foram constatadas movimentações ou ruídos oriundos da obra em questão. Constando ainda quatro solicitações em aberto, o local foi incluído novamente no cronograma de fiscalização. Os munícipes têm à disposição um canal aberto para abrir solicitações e incluir a fiscalização de ruído no cronograma de trabalho. Isso pode ser feito por meio do Portal 156, acessível no site, no aplicativo SP156 ou pela central de atendimento telefônico no número 156.”
A leitora foi informada sobre a resposta da prefeitura. Caso necessário, pode entrar novamente em contato.
Envie suas reclamações
Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.