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Leitora cobra do município de SP entrega de fraldas para a mãe que faz uso dos insumos


Secretaria Municipal da Saúde (SMS) afirma que, após ser reavaliada, a paciente voltou a receber os insumos

Por Renata Okumura

Rosely Borghese reclama que a mãe, portadora de Alzheimer, não está recebendo bolsa de colostomia e fraldas da Prefeitura de São Paulo.

Reclamação de Rosely Borghese: “Minha mãe, Adelina Borghese, residente na Rua Dias de Toledo, na Vila da Saúde, zona sul de São Paulo, é portadora de Alzheimer. Ela faz uso de bolsa de colostomia e recebe fraldas da Prefeitura de São Paulo. Essas fraldas eram retiradas no Posto Parque Imperial, mas começaram a fazer a entrega em casa. Só que não entregaram nos últimos meses e não tenho previsão. Estive no posto de saúde e não sabem informar nada. A minha mãe precisa deste material e ninguém sabe dar um retorno sobre a entrega efetiva. Peço ajuda da reportagem para que ela possa receber este itens que são essenciais para ela. Agradeço muito se me ajudarem. A prefeitura suspendeu a entrega por livre iniciativa, uma vez que, ao alegar reavaliação, isso ocorreu por meio de documentos apresentados quando do início das entregas. Não foi solicitada nenhuma comprovação recentemente. Espero que a entrega seja efetivamente regularizada.”

Resposta da Secretaria Municipal da Saúde (SMS): “A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) informa que a paciente A.D. recebeu os insumos normalmente até março deste ano e teve sua avaliação de enfermagem vencida. Após ser reavaliada, a paciente recebeu os insumos em 8 de junho e a próxima entrega está programada para o dia 2 de julho.”

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A leitora foi informada sobre a resposta da Secretaria Municipal da Saúde. Caso necessário, ela pode entrar em contato novamente.

Leitora cobra do município de SP entrega de fraldas para a mãe que faz uso dos insumos. Foto ilustrativa. Foto: naka - stock.adobe.com

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Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

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Reclamação de Rosely Borghese: “Minha mãe, Adelina Borghese, residente na Rua Dias de Toledo, na Vila da Saúde, zona sul de São Paulo, é portadora de Alzheimer. Ela faz uso de bolsa de colostomia e recebe fraldas da Prefeitura de São Paulo. Essas fraldas eram retiradas no Posto Parque Imperial, mas começaram a fazer a entrega em casa. Só que não entregaram nos últimos meses e não tenho previsão. Estive no posto de saúde e não sabem informar nada. A minha mãe precisa deste material e ninguém sabe dar um retorno sobre a entrega efetiva. Peço ajuda da reportagem para que ela possa receber este itens que são essenciais para ela. Agradeço muito se me ajudarem. A prefeitura suspendeu a entrega por livre iniciativa, uma vez que, ao alegar reavaliação, isso ocorreu por meio de documentos apresentados quando do início das entregas. Não foi solicitada nenhuma comprovação recentemente. Espero que a entrega seja efetivamente regularizada.”

Resposta da Secretaria Municipal da Saúde (SMS): “A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) informa que a paciente A.D. recebeu os insumos normalmente até março deste ano e teve sua avaliação de enfermagem vencida. Após ser reavaliada, a paciente recebeu os insumos em 8 de junho e a próxima entrega está programada para o dia 2 de julho.”

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