A Serasa anunciou a criação de um “Auxílio-Dívida” no valor de até R$ 100, que pode ser usado para amortizar débitos em atraso durante o Feirão Limpa Nome, que começou no dia 17, última segunda-feira, e vai até o dia 23 de fevereiro, próximo domingo. A quantia, que funciona como uma espécie de cashback, é oferecida apenas para quem pagar ao menos uma dívida no valor de R$ 300 no Pix, segundo a empresa.
Dados da empresa indicam que, só em São Paulo, 18 milhões de pessoas poderão usar o cashback, já que possuem contas de pelo menos R$ 300 em atraso. Em todo o País são 73,5 milhões o número de negativados.
O valor integra a nova campanha do Feirão Limpa Nome da plataforma, que conta com 1.456 empresas de diversos segmentos. Além do cashback, as outras formas de desconto de dívidas já disponíveis estão mantidas, segundo a Serasa.

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Como funciona o “Auxílio-Dívida”?
O benefício está sendo oferecido durante a primeira semana do Feirão Limpa nome, entre 17 e 23 de fevereiro. Para ter direito aos R$ 100 de desconto, a pessoa deve pagar R$ 300 em dívidas (sejam elas uma única dívida ou várias). Ele só vale para quem pagar os R$ 300 no Pix. A espécie de cashback poderá ser usado apenas para saldar montantes que excederem os R$ 300. Se o valor da próxima dívida foi inferior aos R$ 100, o saldo será quitado.
As dívidas podem ser tanto aquelas em atraso quanto as negativas, quando o CPF da pessoa entra para o cadastro de inadimplentes. Detalhes do regulamento podem ser obtidos no site do “Auxílio-Dívida”. Confira abaixo o passo a passo de como funciona.
- Baixe e acesse o aplicativo da Serasa disponível na App Store e Google Play;
- Faça login com seu CPF e senha, ou crie um cadastro gratuitamente se ainda não tiver um;
- No aplicativo, escolha para negociar uma ou mais dívidas que, juntas, somem R$ 300 ou mais. Opte pelo pagamento via Pix, à vista (boletos não são aceitos);
- Confirme a negociação e realize o pagamento utilizando o Pix, seja pela carteira digital da Serasa ou pelo banco de sua escolha;
- Após o pagamento, se tiver outra dívida de até R$ 100, a Serasa quitará o valor integralmente;
- Se a dívida for menor que R$ 100, o auxílio será no valor exato da dívida. Não é possível combinar dívidas para alcançar o valor de R$ 100;
- O valor do “Auxílio-Dívida” será depositado na sua carteira Digital Serasa, dentro do aplicativo, até o dia 28 de março, após a confirmação do pagamento das dívidas principais;
- O saldo deve ser utilizado até 31 de março de 2025, e, depois disso, ele ficará indisponível.