Xícaras da marca Tânia Bulhões foram alvo de polêmica nas redes sociais recentemente. Na sexta-feira, 7, a empresa divulgou uma nota se posicionando a respeito de críticas e acusações, afirmando que vai descontinuar a produção de uma série de coleções e permitindo a troca ou devolução dos produtos já adquiridos por clientes.
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Entenda a polêmica envolvendo as xícaras de Tânia Bulhões
Em um vídeo que viralizou no TIkTok e conta atualmente com quase 1 milhão de visualizações, a usuária Izapalmeira mostra material semelhante ao da marca e relata: “Eu estava na Tailândia e fui tomar um cafezinho de cinco reais num lugar super simples e fui servida simplesmente com uma xícara da Coleção Marquesa, da Tânia Bulhões.”
“E, pasmem, não tinha escrito ‘Tânia Bulhões’. Cheguei em casa, fui conferir a que eu tinha. Simplesmente a mesma xícara, porém, com logotipo da Tânia Bulhões”, continua.
Posteriormente, outros usuários publicaram relatos semelhantes. Em um vídeo, um homem chega a raspar o fundo de sua xícara e mostra que há a marca de outra fabricante, da Turquia, ‘escondida’ por baixo dos detalhes decorativos.
A marca, então, se posicionou em 4 de fevereiro, sem citar diretamente a quais perfis se referia: “Além de adotar as medidas jurídicas cabíveis contra aqueles que estão espalhando informações falsas, estamos reforçando a proteção da nossa propriedade intelectual”.
“Temos nossos produtos frequentemente copiados. Nosso design, nossas coleções e até mesmo nossa identidade visual são reproduzidos sem autorização. No caso da Marquesa, averiguamos que o parceiro descumpriu acordos contratuais, comercializando sobras de produção”, prosseguiu.
Ainda ressaltou que a coleção Marquesa teria sido desenvolvida e seria exclusiva da marca Tânia Bulhões, mas destaca que a empresa não fabrica todos os seus produtos. Também destaca que a porcelana branca pode ter o nome de outras fabricantes: “Em pouquíssimos casos, a peça branca tem o nome do fornecedor, que é sobreposto pela decoração exclusiva”.
Na sexta-feira, 7, a Tânia Bulhões divulgou nova nota, afirmando que a produção será interrompida, mas os estoques continuarão a ser vendidos presencial e virtualmente. “Para quem preferir, será possível trocar ou devolver os produtos das coleções afetadas [solicitações devem ser encaminhadas ao e-mail atendimento@taniabulhoes.com.br]”.
Desta vez, em vez de prometer medidas jurídicas, o comunicado diz: “gostaríamos de expressas nosso profundo agradecimento aos clientes que trouxeram essa questão à tona, em especial à cliente que inicialmente compartilhou o tema no TIkTok”.
“Realizamos uma auditoria com todos os nossos fornecedores e entendemos que não há mais segurança para seguirmos executando a produção das seguintes coleções: MArquesa, Mediterrâneo, Lírio e Entre Rios. Por isso, tomamos a decisão de descontinuar sua fabricação”, informa, anunciando a ideia de uma fabricação própria em Uberaba, em Minas Gerais, no futuro.
“Pedimos desculpas aos nossos clientes por toda a insegurança gerada e pelos questionamentos absolutamente legítimos que surgiram nos últimos dias”, continua a nota. Confira a íntegra do posicionamento de Tânia Bulhões abaixo:
Quanto custam as xícaras e peças da coleção Marquesa, de Tânia Bulhões
Neste sábado, 8, os preços da coleção marquesa são os seguintes:
- R$ 210 - Xícara
- R$ 230 - Prato se sobremesa
- R$ 250 - Prato fundo
- R$ 195 - Guardanapo
- R$ 250 - Bowl com tampa
- R$ 210 - Petit Four
- R$ 890 - Travessa G
- R$ 740 - Travessa M
- R$ 4.800 - Aparelho de jantar com 18 peças
- R$ 640 - Fruteira
