O que estão compartilhando: que a Serasa está promovendo o serviço “Limpa Nome”, que permite que cidadãos quitem todas as suas dívidas pagando menos de R$ 70.
O Estadão Verifica investigou e concluiu que: é falso. A postagem direciona usuários a uma página que coleta dados pessoais. Ao Estadão Verifica, a Serasa informou que o site não pertence à empresa. A publicação fraudulenta utiliza um trecho do Jornal da Noite, da Band, e apresenta indícios de manipulação por meio de Inteligência Artificial (IA).
Saiba mais: uma postagem no Facebook manipula um trecho do Jornal da Noite, da Band, para divulgar um golpe financeiro. Por meio de uma busca reversa de imagens (veja aqui como fazer), o Estadão Verifica localizou imagens similares do telejornal na edição do dia 8 de abril deste ano. É possível fazer a comparação partir da roupa utilizada pelo âncora Felipe Vieira. No vídeo falso, a boca do jornalista parece se mover de forma artificial, com indícios de manipulação por IA. Veja o vídeo verdadeiro abaixo.
A publicação fraudulenta alega que a Serasa está promovendo o serviço “Limpa Nome”, que permitiria quitar dívidas por menos de R$ 70. A peça verificada direciona o usuário a um suposto site da Serasa para consultar o acordo de negociação. A página solicita uma identificação por meio do número do CPF. Como já explicou o Estadão Verifica em outra checagem, o CPF pode ser usado para criar um cadastro falso de alguém com a finalidade de aplicar golpes.
A página oficial da Serasa tem endereço serasa.com.br, diferentemente do que é apresentado no site falso. Além disso, no site fraudulento os elementos visuais não são clicáveis. No site verdadeiro, é possível clicar no logo da Serasa, localizado no topo da página.
À reportagem, a Serasa explicou que o consumidor pode realizar renegociação de dívidas durante todo o ano. É possível fazer esse serviço por meio dos canais oficiais da empresa, no site https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/, no aplicativo oficial disponível na Play Store e Apple Store e pelo WhatsApp no (11) 99575-2096.
A empresa reforçou que “qualquer forma de renegociar uma dívida da Serasa fora destes canais oficiais provavelmente vai caracterizar uma tentativa de golpe”.
Como lidar com postagens do tipo: antes de acreditar em postagens “milagrosas” que prometem soluções financeiras de forma rápida e prática, faça uma pesquisa no seu buscador de preferência para verificar a autenticidade e confiabilidade da publicação. Ao entrar em um site duvidoso, é importante checar alguns elementos, como a URL (endereço da página) e os hiperlinks (ícones ou palavras que se conectam a outra página na web). Não coloque seus dados pessoais em sites suspeitos. A Serasa informou ao Verifica que qualquer pessoa pode denunciar sites ou páginas falsas nas redes sociais por meio do link serasa.com.br/contra-fraudes.
dividerEste boato foi checado por aparecer entre os principais conteúdos suspeitos que circulam no Facebook. O Estadão Verifica tem acesso a uma lista de postagens potencialmente falsas e a dados sobre sua viralização em razão de uma parceria com a rede social. Quando nossas verificações constatam que uma informação é enganosa, o Facebook reduz o alcance de sua circulação. Usuários da rede social e administradores de páginas recebem notificações se tiverem publicado ou compartilhado postagens marcadas como falsas. Um aviso também é enviado a quem quiser postar um conteúdo que tiver sido sinalizado como inverídico anteriormente.
Um pré-requisito para participar da parceria com o Facebook é obter certificação da International Fact Checking Network (IFCN), o que, no caso do Estadão Verifica, ocorreu em janeiro de 2019. A associação internacional de verificadores de fatos exige das entidades certificadas que assinem um código de princípios e assumam compromissos em cinco áreas: apartidarismo e imparcialidade; transparência das fontes; transparência do financiamento e organização; transparência da metodologia; e política de correções aberta e honesta. O comprometimento com essas práticas promove mais equilíbrio e precisão no trabalho.
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