Quando o pesquisador de desinformação Wen-Ping Liu analisou os esforços da China para influenciar a recente eleição de Taiwan usando contas falsas em redes sociais, algo incomum se destacou nos perfis mais bem-sucedidos.
Eram perfis que pareciam ser de mulheres. Esses perfis falsos que se apresentavam como mulheres obtinham mais engajamento, visualizações e influência do que as contas supostamente masculinas.
“Fingir ser uma mulher é a maneira mais fácil de obter credibilidade”, disse Liu, um investigador do Ministério da Justiça de Taiwan.
Seja em agências de propaganda chinesas ou russas, golpistas online ou chatbots de inteligência artificial (IA), vale a pena se passar por mulher. Isso mostra que, embora a tecnologia possa ficar cada vez mais sofisticada, o cérebro humano continua surpreendentemente fácil de ser enganado, em parte devido aos antigos estereótipos de gênero que migraram do mundo real para o virtual.
Há muito tempo, as pessoas atribuem características humanas, como gênero, a objetos inanimados - os navios são um exemplo -, portanto, faz sentido que traços semelhantes aos humanos tornem perfis falsos de mídia social ou chatbots mais atraentes. No entanto, questões sobre como essas tecnologias podem refletir e reforçar os estereótipos de gênero estão chamando a atenção, à medida que mais assistentes de voz e chatbots habilitados para IA entram no mercado, obscurecendo ainda mais as linhas entre homem (e mulher) e máquina.
“Você quer injetar alguma emoção e calor e uma maneira muito fácil de fazer isso é escolher o rosto e a voz de uma mulher”, disse Sylvie Borau, professora de marketing e pesquisadora online em Toulouse, França, cujo trabalho descobriu que os usuários da internet preferem bots “femininos” e os veem como mais humanos do que as versões “masculinas”.
As pessoas tendem a ver as mulheres como mais calorosas, menos ameaçadoras e mais agradáveis do que os homens, disse Borau à Associated Press. Os homens, por sua vez, geralmente são vistos como mais competentes, embora também tenham maior probabilidade de serem ameaçadores ou hostis. Por esse motivo, muitas pessoas podem estar, consciente ou inconscientemente, mais dispostas a se envolver com uma conta falsa que se passa por mulher.
Quando o CEO da OpenAI, Sam Altman, estava procurando uma nova voz para o programa de IA ChatGPT, ele procurou Scarlett Johansson, que disse que Altman lhe disse que os usuários achariam sua voz - que serviu como assistente de voz homônima no filme “Ela” - “reconfortante”. Johansson recusou o pedido de Altman e ameaçou processar a empresa quando ela optou por uma voz que ela chamou de “assustadoramente semelhante”. A OpenAI colocou a nova voz em espera.
Fotos de perfis femininos, especialmente aquelas que mostram mulheres com pele impecável, lábios exuberantes e olhos arregalados em roupas reveladoras, podem ser outra atração online para muitos homens.
Os usuários também tratam os bots de forma diferente com base no sexo percebido: a pesquisa de Borau descobriu que os chatbots “femininos” têm muito mais probabilidade de receber assédio sexual e ameaças do que os bots “masculinos”.
Os perfis femininos de mídia social recebem, em média, mais de três vezes mais visualizações do que os masculinos, de acordo com uma análise de mais de 40 mil perfis realizada para a AP pela Cyabra, uma empresa de tecnologia israelense especializada em detecção de bots. Os perfis femininos que afirmam ser mais jovens obtêm o maior número de visualizações, segundo a Cyabra.
Leia também
“Criar uma conta falsa e apresentá-la como uma mulher ajudará a conta a ganhar mais alcance em comparação com a apresentação como um homem”, de acordo com o relatório da Cyabra.
As campanhas de influência online montadas por nações como a China e a Rússia há muito tempo usam mulheres falsas para disseminar propaganda e desinformação. Essas campanhas geralmente exploram a visão que as pessoas têm das mulheres. Algumas aparecem como avós sábias e carinhosas que distribuem conselhos caseiros, enquanto outras imitam mulheres jovens e convencionalmente atraentes, ansiosas para conversar sobre política com homens mais velhos.
No mês passado, pesquisadores da empresa NewsGuard descobriram que centenas de contas falsas - algumas com fotos de perfil geradas por IA - foram usadas para criticar o presidente Joe Biden. Isso aconteceu depois que alguns apoiadores de Trump começaram a postar uma foto pessoal com o anúncio de que “não votarão em Joe Biden”.
Embora muitas das postagens fossem autênticas, mais de 700 vieram de contas falsas. A maioria dos perfis afirmava ser de mulheres jovens que moravam em estados como Illinois ou Flórida; uma delas se chamava PatriotGal480. Muitas das contas usavam linguagem quase idêntica e tinham fotos de perfil geradas por IA ou roubadas de outros usuários. E, embora não pudessem dizer com certeza quem estava operando as contas falsas, encontraram dezenas com links para nações como Rússia e China.
O Twitter removeu as contas depois que a NewsGuard entrou em contato com a plataforma.
Um relatório da ONU sugeriu que há um motivo ainda mais óbvio para que tantas contas falsas e chatbots sejam de mulheres: eles foram criados por homens. O relatório, intitulado “Os robôs são sexistas?”, analisou as disparidades de gênero nos setores de tecnologia e concluiu que uma maior diversidade na programação e no desenvolvimento de IA poderia levar a menos estereótipos sexistas incorporados em seus produtos.
Para os programadores ansiosos por tornar seus chatbots o mais humano possível, isso cria um dilema, disse Borau: se eles selecionarem uma pessoa do sexo feminino, estarão incentivando opiniões sexistas sobre as mulheres da vida real?
“É um ciclo vicioso”, disse Borau. “Humanizar a IA pode desumanizar as mulheres”.
Este conteúdo foi traduzido com o auxílio de ferramentas de Inteligência Artificial e revisado por nossa equipe editorial. Saiba mais em nossa Política de IA.
c.2024 Fortune Media IP Limited
Distribuído por The New York Times Licensing Group
