Uma assunto que nunca falta nas confraternizações familiares de fim de ano são aquelas dúvidas com problemas tecnológicos. Sempre tem algum parente que sabe tudo - e fica responsável por ajudar todos - e aqueles que precisam de auxílio até para lembrar da própria senha.
Neste fim de ano, aproveite o momento em família para poder ajudar alguém a recuperar a senha do Facebook, limpar o armazenamento do celular ou até mesmo reconectar o roteador do Wi-Fi. Para te ajudar nessa missão - que nem sempre é tão fácil assim - separamos um passo a passo com o que você precisa saber para resolver essas questões.
Veja o vídeo abaixo:
Recuperação de senha
Hoje em dia, por questões de segurança, já não é recomendado ter suas senhas anotadas por aí. Esquecer a senha de alguma plataforma pode ser um grande problema se você não souber como recuperá-la.
Na maioria das redes sociais, existe um caminho para resgatar a senha. Na área de login, clique em Esqueci minha senha; o comando deve te direcionar para uma área de recuperação de senha. Para isso, é necessário informar o e-mail ou número de telefone registrados na conta. Depois disso, a plataforma enviará um código de segurança e, então, haverá uma área de redefinição de senha. Ao definir uma nova senha, basta logar novamente na conta.
Armazenamento lotado
Esse é um problema que possui vários caminhos para a solução. O principal, na hora de ajudar alguém que está com o celular travado por causa de armazenamento, é ensinar sobre a necessidade de fazer, constantemente uma limpeza no aparelho.
Para liberar espaço no celular, é possível apagar mídias de grupo de WhatsApp, excluir prints que estão esquecidos no rolo de câmera e, também, excluir aplicativos que a pessoa não usa mais.
No iPhone, é possível ter o controle de quanto espaço cada aplicativo ocupa. Em Ajustes, vá em Geral e clique em Armazenamento do iPhone. Nessa área, é possível entender quais aplicativos estão gastando mais espaço do aparelho.
Roteador de Wi-Fi mal conectado
Provavelmente, você já achou que o sinal de internet da sua casa estava fora do ar mas, na verdade, era só o aparelho do roteador que estava com mal contato.
Quando isso acontecer, uma das soluções, é desconectar o aparelho, esperar cerca de 10 segundos e conectar novamente. Esse processo pode demorar alguns minutos, mas a internet estará ligada novamente quando as luzes do aparelho estiverem todas acessas. Depois disso, basta reconectar o celular ou computador, por exemplo, novamente na rede de Wi-Fi.
Em alguns casos, o aparelho também pode estar mal posicionado na sua casa, o que atrapalha o funcionamento da rede. Evite deixar o roteador perto de espelhos e ambientes cortados por paredes, por exemplo.
O Wi-Fi funciona melhor se o seu roteador estiver numa parte central da sua casa – não enfiado em uma prateleira, jogado debaixo de uma mesa de metal ou preso atrás da sua TV ou do aquário. Quanto mais longe seus dispositivos estiverem do roteador, mais difícil fica de ter uma conexão estável. Fique atento à interferência de paredes, metal, água e outros obstáculos que impedem o lindo a internet de chegar até a TV o quarto.
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*Mariana Cury é estagiária sob supervisão do editor Bruno Romani
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