O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, com bilhões de usuários ativos por mês em todo o mundo. Apesar disso, o app nunca conseguiu conquistar o público dos Estados Unidos.
O presidente executivo Mark Zuckerberg, cuja Meta comprou o aplicativo por US$ 19 bilhões em 2014, quer realmente inverter essa tendência, disse o executivo durante uma conferência telefônica com analistas do mercado na quarta-feira 31. E, se mais usuários americanos se converterem ao WhatsApp, isso poderá significar uma mudança radical para a empresa-mãe do Facebook, disse Zuckerberg.
A Meta anunciou anteriormente que o aplicativo tinha ultrapassado a marca dos 100 milhões de usuários ativos mensais nos EUA.
“A estatística do WhatsApp, penso eu, é realmente importante como uma tendência de negócios (...), é uma grande percentagem da nossa receita”, disse Zuckerberg durante a chamada. “Todo o trabalho que estamos fazendo para aumentar a oportunidade de negócio... ao longo do tempo vai ter um grande impulso se os EUA acabarem sendo um grande mercado, por isso é uma razão pela qual é realmente relevante.”
Uma análise das receitas da Meta por localização de usuário mostra que os EUA e o Canadá representaram 38% do total de US$ 39 bilhões em receitas neste trimestre, enquanto as receitas da Ásia, Europa e resto do mundo representaram o resto.
O WhatsApp faz parte da “família de aplicativos” da Meta, que inclui a principal plataforma de rede social, o Facebook, o Instagram, o Facebook Messenger e o Threads. A receita desse segmento foi de US$ 38,7 bilhões no trimestre, um aumento de 22%. A Meta registou lucros líquidos de US$13,5 bilhões neste trimestre, o que representa um aumento de mais de 70% em relação ao mesmo período do ano passado.
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Quanto ao WhatsApp, Zuckerberg disse que, à medida que o aplicativo começou fazer progressos com os utilizadores americanos, as pessoas começaram a perceber que “esta é uma experiência muito boa”, disse, o que poderá ter início à medida que mais pessoas experimentam as funções de chat em grupo e a comunicação entre plataformas.
“Obviamente, também é muito gratificante ver todas as pessoas à nossa volta começando a utilizar o WhatsApp”, disse Zuckerberg. “Isso é muito divertido, mas talvez menos relevante do ponto de vista comercial”.
Ainda assim, nos últimos anos, a Meta e o WhatsApp vêm perdendo terreno. O regulador antitruste dos EUA, a Federal Trade Commission (FTC), processou a empresa em 2020 e recentemente alegou que ocultou informações de funcionários durante suas análises da aquisição do WhatsApp pela Meta e da aquisição do Instagram em 2012. Por sua vez, a Meta apresentou uma moção para julgamento sumário, afirmando que a FTC não tem provas para apoiar suas reivindicações.
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