Presentes no mercado brasileiro desde 2014, os aplicativos de transporte compartilhado particular são alvo de enormes dúvidas por parte do consumidor. Afinal, entre Uber, 99 e Cabify, qual é a melhor alternativa? É o que está mais barato? Ou o que se adequa melhor ao seu perfil?
Neste texto, o Link vai mostrar quais as vantagens e desvantagens de cada um deles, bem como o que o usuário precisa para se cadastrar e quais são os recursos de segurança disponíveis nesses serviços tão populares a ponto de passarem a fazer parte do Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que mede a inflação oficial no País, a partir de 2020. O anúncio foi feito pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em novembro.
Uber
Requisitos para cadastro - Endereço de e-mail - Número de telefone - Número de CPF - Senha individual - Adicionar um meio de pagamento
Categorias e preços das corridas- Uber X: carros particulares na categoria de serviços econômicos - Juntos: carros compartilhados na categoria de serviços econômicos- Uber Comfort: categoria Premium, - Uber Black: categoria Premium, com carros de luxo- Uber X VIP: categoria de serviços diferenciados, com serviço superior ao convencional do X - Uber X Bag: categoria de serviços diferenciados, com carros mais espaçosos- Black Bag: categoria de serviços diferenciados, versão de luxo dos carros mais espaçosos
Cupons e benefícios- Desconto para amigos: cada vez que um amigo se cadastra na plataforma e realiza a primeira corrida com o código compartilhado, o usuário recebe R$ 10 de desconto na próxima corrida. O desconto é aplicado automaticamente e tem validade de trinta dias a partir da emissão- Uber Rewards: programa de fidelidade que acumula pontos para descontos em viagens do UberX ou pedidos do Uber Eats; prioridade no embarque em aeroportos; acesso aos motoristas mais bem avaliados e viagens de Uber Select ou Black pela tarifa do Uber X. O programa ainda não está disponível para todos os usuários
Formas de pagamento- Dinheiro: o pagamento é feito diretamente ao motorista- Cartão de crédito- Cartão de débito- PayPal: é possível conectar o nome de usuário do Paypal. Dessa forma, não é preciso inserir os dados do cartão a cada corrida- Uber Pré-pago: carteira digital que pode ser alimentada por cartões-presente ou compras de crédito com varejistas parceiros
Ferramentas de segurança - Rastreamento de localização em tempo real - Checagem de antecedentes criminais dos motoristas - Checagem aleatória de identidade por meio de selfies - Seleção de contato de confiança para compartilhamento da viagem - Botão do pânico que aciona a polícia - Avaliação anônima dos motoristas- Possibilidade de gravação das corridas a partir do instante desejado
Cancelamento de cadastro - Danificar bens de motoristas ou outros usuários - Contato físico, linguagem ou gestos inapropriados - Infração a leis
99
Requisitos para cadastro - Mais de 18 anos de idade - Número de CPF - Cartão de crédito - Envio de foto para identificação facial correta do passageiro
Categorias e preços das corridas- 99Pop: carros particulares. A 99 afirma que os preços são cerca de 10% mais baratos que de outros aplicativos, mas que variam de acordo com a cidade, disponibilidade de motoristas na região, tempo e distância de deslocamento.- 99Comfort: carros mais espaçosos, de modelos mais recentes e com motoristas melhor avaliados. A 99 afirma que é uma categoria mais adequada para famílias ou deslocamentos com bagagens e que os preços variam de acordo com a cidade, disponibilidade de motoristas na região, tempo e distância de deslocamento. Opção disponível para São Paulo, Porto Alegre, Curitiba e Brasília. - 99Táxi: pode trafegar nos corredores de ônibus na cidade de São Paulo, com preços previamente estabelecidos. - Táxi Comum: corridas cobradas de acordo com o taxímetro.- 99Top: serviço de táxi de veículo preto que oferece ainda mais conforto.- 99 Compartilha:compartilhamento do carro por até 4 pessoas, tornando as viagens ainda mais baratas.Disponível em Campinas e Belo Horizonte, semelhante ao Uber Juntos. A 99 afirma que os preçosvariam de acordo com a cidade, a disponibilidade de motoristas na região no momento da chamada, tempo de deslocamento e quilômetros rodados.
Cupons e benefícios - Desconto para amigos: cada vez que um amigo se cadastra na plataforma e realiza a primeira corrida com o código compartilhado, o usuário recebe R$ 10 de desconto na próxima corrida.
Formas de pagamento- Dinheiro: o pagamento é feito diretamente ao motorista- Cartão de débito- Cartão de crédito- Maquininha: o pagamento é feito com cartão de crédito ou débito diretamente ao motorista- PayPal: é possível conectar o nome de usuário do Paypal. Dessa forma, não é preciso inserir os dados do cartão a cada corrida- Voucher corporativo
Ferramentas de segurança - Rastreamento de localização em tempo real - Checagem de antecedentes criminais dos motoristas - Seleção de contato de confiança para compartilhamento da viagem - Botão do pânico que aciona a polícia - Avaliação anônima dos motoristas - Possibilidade de gravação das corridas a partir do instante desejado
Cancelamento de cadastro - O cancelamento de cadastro ocorre por desrespeito a regras da plataforma. Algumas delas são: - Falsidade ideológica - Ceder perfil para terceiros - Comentários de caráter discriminatório ou assédio
Cabify
Requisitos para cadastro - Endereço de e-mail - Número de telefone - Número de CPF - Senha individual - Adicionar um meio de pagamento
Categorias e preços das corridas- Lite/Essential: carros particulares, em que as tarifas mudam de acordo com cidade e distância percorrida. A Cabify afirma que garante o preço estimado no momento da solicitação.
- Easy Taxi (-15%): categoria mais barata de táxi, que desconta 15% do valor da corrida, baseado no taxímetro de cada cidade. A categoria não é disponibilizada para contas corporativas.
- Easy Taxi: corridas cobradas de acordo com o taxímetro.
Cupons e benefícios- Desconto para amigos: cada vez que um amigo se cadastra na plataforma e realiza a primeira corrida com o código compartilhado, o usuário recebe 10% de desconto nas próximas cinco corridas. O desconto é aplicado automaticamente. - Descontos e benefícios para clientes de bandeiras com Visa, Credicard e Ame- Assinantes do Estadão: desconto de R$ 20 para a primeira corrida de novos usuários ou 15% nas duas primeira corridas de já cadastrados, mediante regulamento do Clube Estadão
Formas de pagamento- Cartão de crédito- Cartão de débito: Banco do Brasil, Banco Original e Banco Inter- Dinheiro: o pagamento é feito diretamente ao motorista- PayPal: é possível conectar o nome de usuário do Paypal. Dessa forma, não é preciso inserir os dados do cartão a cada corrida- Maquininha: o pagamento é feito com cartão de crédito ou débito diretamente ao motorista
Ferramentas de segurança - Rastreamento de localização em tempo real - Checagem de antecedentes criminais dos motoristas - Seleção de contato de confiança para compartilhamento automático da viagem - Botão do pânico que aciona a polícia - Help 2.0: chat direto entre equipe Cabify e motorista/passageiro
Cancelamento de cadastro O cancelamento de cadastro ocorre por desrespeito a regras da plataforma. Algumas delas são: - Falsidade ideológica - Ceder perfil para terceiros - Permitir viagem de menores de idade desacompanhados do titular da conta - Comentários de caráter difamatório, calunioso, violento, obsceno, pornográfico, racista, homofóbico, ilegal ou de qualquer outra forma ofensivo
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