É um bom momento para rever os termos do seu relacionamento com a Alexa, a assistente de voz da Amazon. Se você é usuário de um dos dispositivos de voz da gigante, tudo o que você diz à Alexa é transmitido e salvo para sempre nos servidores da companhia. A gigante criada por Jeff Bezos usa essas gravações de voz para responder aos seus comandos e treinar inteligência artificial (IA).
Nos EUA, a coisa é ainda pior, pois Amazon anunciou que vai eliminar uma configuração que dava a alguns proprietários de dispositivos Alexa uma opção de preservação da privacidade, que permitia que os comandos de voz fossem processados diretamente nos aparelhos, sem precisar serem enviados para servidores. Poucas pessoas usavam essa configuração, mas a mudança é um lembrete de que a Alexa consome muitos dados e, provavelmente, cada vez mais.
Veja o que muda e o que você pode fazer.
O que muda
Quando seu e-mail, fotos ou comandos de voz da Alexa estão na nuvem, isso significa que eles são salvos nos computadores da Amazon. Isso é útil, mas traz riscos.
Você não sabe quando humanos escutam suas gravações salvas na nuvem da Amazon. Você não sabe se a Amazon já enviou acidentalmente suas gravações de voz para um estranho, mesmo que você não acione a Alexa com uma palavra de “despertar”. Tudo isso já aconteceu antes.
O que há de novo são os relatos dos últimos dias de que a Amazon, a partir de 28 de março, abandonará uma opção para limitar alguns dos riscos de privacidade da Alexa. A Amazon disse que está se concentrando nos controles de privacidade que seus clientes mais usam e que funcionam bem com a estreia planejada de uma Alexa renovada com tecnologia de IA.
As pessoas nos Estados Unidos que possuem dispositivos da Amazon podiam alterar uma configuração para que alguns comandos, como verificar o clima, sejam tratados pelo cérebro do computador no dispositivo Alexa. Os comandos de voz não são enviados para a nuvem da Amazon, embora o texto do comando possa ser enviado.
A Amazon afirma que pouquíssimas pessoas usavam essa configuração de privacidade. No entanto, removê-la é um passo na direção errada para o acúmulo de dados da Alexa.
Quando o colunista de tecnologia do Post, Geoffrey A. Fowler, analisou todas as gravações da Alexa que a Amazon salvou de dentro de sua casa, havia milhares de arquivos de voz, desde os mais comuns (configuração de temporizadores) até os mais perturbadores, incluindo discussões familiares sobre medicamentos e um amigo conduzindo um negócio.
No Brasil, nada muda, como confirmou a companhia para o Estadão, mesmo assim, é importante tomar algumas medidas para preservar a privacidade.
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Como melhorar a privacidade da Alexa
Dica principal: impeça o dispositivo Alexa de salvar suas gravações de voz. Você tem poucos benefícios por permitir que isso aconteça, e corre riscos. Para fazer isso no aplicativo Alexa para telefone:
Vá em Configurações > Privacidade da Alexa> Gerenciar seus dados da Alexa > Não salvar gravações.
Por que você deve fazer isso: As empresas coletam e salvam o máximo de dados que podem sobre você porque há poucas desvantagens para elas. Mas há algumas para você.
“Quanto mais você salvar hoje, mais poderá ser violado amanhã”, disse Albert Fox Cahn, diretor executivo do Surveillance Technology Oversight Project, um grupo de defesa da privacidade. “Se você está preocupado com a invasão de hackers ou com o governo forçando sua entrada, você pode se proteger no futuro desativando a retenção de dados agora.”
A Amazon afirma que, se não salvar suas gravações de áudio, o software da Alexa não conseguirá distinguir as vozes das pessoas em sua casa. O que a Amazon pode fazer: Seria melhor se a Amazon não salvasse as gravações dos dispositivos Alexa das pessoas, ponto final.
As empresas de tecnologia afirmam que suas configurações de privacidade lhe dão controle, mas isso permite que elas pareçam ser boas moças, ao mesmo tempo em que sabem que poucas pessoas mudarão a configuração padrão.
A Amazon disse que “a experiência da Alexa foi projetada para proteger a privacidade de nossos clientes e manter seus dados seguros, e isso não está mudando”.
Outras etapas de melhoria da privacidade
Considere mover seu dispositivo Alexa para áreas menos íntimas de sua casa. Se possível, Cahn recomenda não colocar um dispositivo Alexa em partes da sua casa onde as gravações possam ser comprometedoras ou embaraçosas, como o quarto ou o banheiro.
Desconecte seu dispositivo Alexa quando for possível. Considere fazer isso se tiver convidados em casa ou se estiver tendo discussões familiares íntimas sobre suas finanças ou saúde.
Se você for habilidoso, poderá usar uma tomada de parede controlada por um interruptor de luz para ligar e desligar o dispositivo Alexa, sugeriu Rory Mir, diretor associado de organização comunitária do grupo de defesa do consumidor Electronic Frontier Foundation.
Considere descartar seu dispositivo Alexa. Alguns de vocês dirão que, se as pessoas estão preocupadas com a privacidade, não devem ter um dispositivo doméstico com um microfone sempre à escuta. É um argumento razoável, mas não totalmente justo.
Você não deveria ter que escolher entre conveniências digitais ou autonomia sobre suas informações pessoais. Nós merecemos ambos.
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