5 dicas de José Carlos Semenzato para sua empresa fazer sucesso

Ex-presidente da Microlins reuniu-se com pequenos empresários e mostrou o que acha necessário um negócio ter para decolar

Após 20 anos no comando da Microlins, maior rede de ensino profissionalizante do País, José Carlos Semenzato, de 43 anos, decidiu recomeçar. Em 2010, ele vendeu a empresa para o grupo Multi – que reúne diversas redes de ensino – e fundou a SMZTO Participações, holding que coordena o desenvolvimento de franquias em diversos setores e que deve faturar R$ 150 milhões já neste ano. Responsável por coordenar o desenvolvimento de 13 marcas do setor de franchising, entre elas o Instituto Embelleze, a Donna’s Cozinha Criativa e a Casa do sorvete Jundiá, Semenzato participou do encontro promovido pelo Estadão PME com pequenos empreendedores. Para o grupo, deixou um conselho: descobrir o que o consumidor realmente deseja em termos de produtos e serviços. Conselho que o empreendedor, a julgar pelo sucesso, segue sem titubear. Confira a seguir os principais pontos abordados durante o evento.Investidores Em 2008, a Anhanguera Educacional comprou uma fatia de 30% da Microlins. Para atrair o investimento, Semenzato profissionalizou a gestão do negócio dois anos antes. “A empresa precisa ser formal e profissionalizada para que possa continuar existindo sem a presença do dono”, afirma o empresário.Segundo ele, os fundos de investimentos buscam empresas com bons índices de crescimento ao longo de cinco anos e potencial para ao menos dobrar de faturamento com o apoio do fundo no planejamento estratégico ou capital de giro. “Eles também só querem entrar em negócios nos quais o dono entenda o seu mercado com profundidade.”

:: Siga o Estadão PME nas redes sociais ::::: Twitter :::: Facebook ::CrescimentoSemenzato acredita que o modelo de franquias, pelo qual a Microlins atingiu a marca de 730 unidades no País, é o mais seguro para a expansão de uma empresa. “É uma forma de reduzir o risco do empreendedor”, diz. “Como o franqueado precisa colocar o dinheiro dele no negócio, se empenha mais em vender e gerar resultados”, afirma. E a expectativa de crescimento sustentado da economia nos próximos cinco anos cria um cenário seguro para as empresas expandirem sua atuação dentro do Brasil, avalia o empresário. Para ele, reduzir as margens de lucro de forma a melhorar o preço e ganhar competitividade frente à concorrência são estratégias que garantem sucesso não só na venda ao consumidor final, mas também em concorrências e licitações. “O diferencial competitivo de um produto nem sempre é o que garante o crescimento da empresa”, analisa.Publicidade e marketingNão adianta gastar dinheiro para fazer propaganda em uma revista de alcance nacional se a empresa não tem estrutura para atender um mercado tão grande. “Uma pequena empresa deve considerar que o seu público alvo são as pessoas do bairro onde ela está instalada, mais a população de três ou quatro bairros adjacentes, em um raio máximo de três quilômetros”, explica. Contratar pessoas para distribuir material promocional ou enviar ofertas por e-mail para um cadastro selecionado são ações que custam pouco e trazem bons resultados, garante o empresário. Organizar um coquetel para os clientes conhecerem melhor a empresa também funciona. “Se depois de tudo não houver resultado é porque o produto não é desejado ou o modelo de negócio precisa ser revisto”, diz. “O empreendedor precisa descobrir se o consumidor deseja o seu produto ou serviço”, afirma. E essa descoberta deve ser feita em até seis meses, recomenda.DiversificaçãoJosé Carlos Semenzato acredita que o empreendedor não pode deixar de fazer o que lhe garantiu sucesso, mas afirma também que desenvolver novos modelos de negócio pode ajudar a alavancar o faturamento de qualquer empresa. “Na hora de testar um modelo, o melhor é criar um novo canal de vendas, com outra pessoa na gerência, outra marca e um produto ou serviço com algum diferencial competitivo”, afirma o empresário. Segundo o especialista, se a estratégia funcionar, aos poucos o novo canal se tornará a principal fonte de renda do negócio. Classe CSemenzato acredita ainda que focar nesse novo público consumidor traz mais resultados do que investir em serviços para a classe A. “Atualmente, mesmo quem vende para a elite quer investir em um negócio mais popular”, diz. E o empreendedor garante que mesmo produtos e serviços com custo mais alto podem ser comercializados para as classes C e D por meio da venda em parcelas, minuciosamente calculadas para caber no orçamento. “Para atingir a elite, é necessário um investimento muito alto, enquanto as classes C e D estão mais dispostas a pagar para ter seus desejos realizados.”VEJA QUEM PARTICIPOU DO ENCONTRO:::LEIA TAMBÉM:::::Para dono do Habib´s, ter só o preço baixo não é suficiente para o sucesso::::Luiza Trajano: "Ter uma boa ideia é muito mais difícil do que dinheiro"::::Alexandre da Costa, dono da Cacau Show: "a gente nunca chega lá"::::Dono do Wizard recomenda: "Comece sempre com o objetivo definido"::