Se você tem dúvida se é seguro comprar pela Shopee, aqui vamos dar algumas dicas práticas. Primeiramente, é importante ressaltar que a empresa atua intermediando a compra entre consumidores e lojistas. Ou seja, você não compra da Shopee, mas sim de um vendedor que tem uma loja na plataforma.
Dessa forma, a dica essencial para fazer compras seguras na plataforma é verificar a reputação do vendedor que anuncia o produto do seu interesse.
Para fazer isso, é essencial conferir as reviews de outros clientes e entender como foi a experiência de compra. Se houve alguma problema relatado, veja como o lojista agiu e se isso resultou na satisfação do cliente. Além disso, confira a avaliação da loja e dos produtos — quanto mais próxima de 5 estrelas, melhor.
Outra dica para evitar surpresas na compra é verificar as políticas de devolução e reembolso da Shopee. Dessa forma, você saberá o que precisa fazer caso o produto não atenda às suas expectativas.
Além disso, algumas dicas extras podem ajudar, como:
>> ativar a autenticação de dois fatores;
>> vincular a conta a um celular e/ou email;
>> se certificar de que está no app ou site oficial;
>> ter atenção se o vendedor é nacional ou internacional, pois isso pode influenciar o prazo e o pagamento de taxas.
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