Guia completo para fazer compras seguras na Shopee

Como plataforma global para conectar consumidores, marcas e vendedores, a Shopee e oferece variedade em produtos, pagamentos e logística. Lançada no Sudeste Asiático e em Taiwan em 2015, a marca iniciou operações no Brasil com foco no comércio eletrônico.

Assim como vemos em outras plataformas do e-commerce, a Shopee cria condições especiais para a primeira compra. Atualmente, as vantagens incluem frete grátis em custos logísticos de até R$ 20, além de um cupom de R$ 10 off.

Confira alguns achadinhos que estão entre os mais vendidos das categorias de beleza e acessórios eletrônicos.

Se você já faz comprar online, vai perceber que a plataforma da Shopee é bastante intuitiva. Siga estes passos simples para garantir uma experiência tranquila na plataforma:

>> Crie seu cadastro: comece criando uma conta na Shopee para inserir os dados do destinatário das compras e também o endereço de recebimento. Cadastre uma senha para garantir o acesso de forma segura e lembre-se de manter sua senha protegida.

>> Navegue para escolher os produtos: explore a variedade de produtos da Shopee navegando pelas categorias. Você também pode pesquisar por produtos específicos na lupa. Ao encontrar um produto que chame sua atenção, leia as descrições, avaliações e veja a reputação do vendedor.

>> Adicione produtos no carrinho: assim que encontrar um produto desejado, adicione-o ao carrinho. Revise sua seleção antes de prosseguir para o pagamento.

>> Pagamento seguro: escolha um método de pagamento seguro oferecido pela Shopee, que incluem cartão de crédito, pix e outros de acordo com o vendedor. Não esqueça de confirmar os detalhes da sua compra antes de finalizar o pagamento.

>> Acompanhe seu pedido: após a conclusão da compra, acompanhe o status do seu pedido na seção “Meus Pedidos”. O recurso de rastreamento permite que você monitore a entrega em tempo real e saiba exatamente quando sua encomenda chegar.

>> Avalie sua experiência: ao final, avalie sua experiência com o vendedor. A plataforma da Shopee também permite que você faça comentário e suba fotos e vídeos do produto recebido, o que pode ajudar na decisão de compra de outras pessoas que se interessam pelo mesmo produto que você.

Se você tem dúvida se é seguro comprar pela Shopee, aqui vamos dar algumas dicas práticas. Primeiramente, é importante ressaltar que a empresa atua intermediando a compra entre consumidores e lojistas. Ou seja, você não compra da Shopee, mas sim de um vendedor que tem uma loja na plataforma.

Dessa forma, a dica essencial para fazer compras seguras na plataforma é verificar a reputação do vendedor que anuncia o produto do seu interesse.

Para fazer isso, é essencial conferir as reviews de outros clientes e entender como foi a experiência de compra. Se houve alguma problema relatado, veja como o lojista agiu e se isso resultou na satisfação do cliente. Além disso, confira a avaliação da loja e dos produtos — quanto mais próxima de 5 estrelas, melhor.

Outra dica para evitar surpresas na compra é verificar as políticas de devolução e reembolso da Shopee. Dessa forma, você saberá o que precisa fazer caso o produto não atenda às suas expectativas.

Além disso, algumas dicas extras podem ajudar, como:

>> ativar a autenticação de dois fatores;
>> vincular a conta a um celular e/ou email;
>> se certificar de que está no app ou site oficial;
>> ter atenção se o vendedor é nacional ou internacional, pois isso pode influenciar o prazo e o pagamento de taxas.

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