Vanderlei Nogueira pede que o cartão de alimentação possa ser utilizado para compras online feitas junto ao supermercado Carrefour.
Reclamação do Vanderlei Nogueira: “O supermercado Carrefour não disponibiliza a opção de cartão alimentação para compras pela internet. Não existem canais de comunicação com a empresa. Solicito a inclusão do cartão de alimentação como forma de pagamento online.”
Resposta do Carrefour: “Agradecemos a sugestão do cliente e, no momento, estamos trabalhando para oferecer a opção de vale alimentação também em nosso mercado online.”
O leitor foi informado sobre a resposta da empresa. Se necessário, pode voltar a entrar em contato.
Central de Relacionamento
“Faça consultas, serviços transacionais, peça informações e cancelamentos através da nossa central. Em Lojas do Carrefour, você também encontra o Alô Central, que permite ligações sem custo para a Central de Relacionamento.”Para capitais e regiões metropolitanas, ligue para 3004 2222. Demais localidades, entre em contato pelo número de telefone 0800 718 2222. O atendimento pessoal pode ser feito de segunda a sábado, das 8 horas às 21 horas, exceto aos feriados. Também é possível realizar atendimento pelo site.
Envie suas reclamações
Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.
