Alessandro Augusto Vidal Caccia voltou a entrar em contato para reclamar de barulho provocado por tampa de esgoto da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) na Alameda Afonso Schmidt, no bairro de Santa Terezinha, em São Paulo.
Reclamação de Alessandro Augusto Vidal Caccia: “Sou morador da Alameda Afonso Schmidt, no bairro de Santa Terezinha, em São Paulo. Tal via foi, há alguns meses, recapeada. Posteriormente, em meados de junho de 2024, a Sabesp realizou obra no local, na altura do número 155, e a tampa de serviço da empresa passou a fazer um barulho incômodo toda vez que um veículo passa por cima dela. Formulei reclamação ao Estadão, funcionários da Sabesp estiveram no local e realizaram reparo. Um funcionário da Sabesp chegou a me ligar para saber se o caso estava resolvido e eu disse que sim e agradeci. Informei a solução ao Estadão e o caso foi até publicado no blog do jornal. De fato, achava que estava livre do problema, mas, infelizmente, estava enganado. Com efeito, passado certo período, o barulho em tal tampa voltou e ainda mais intenso. Acionei novamente a Sabesp,mas sem retorno. Trata-se de via de grande tráfego de carros, ônibus e caminhões, de forma que tal barulho é produzido ao longo das 24 horas, prejudicando sobretudo o sono dos moradores. Acredito que para resolução definitiva do problema tem que ser colocado algum tipo de borracha em volta da tampa. É impossível que uma empresa como a Sabesp, que possui tampas assim na cidade inteira, seja incapaz de dar solução definitiva ao caso.”
Resposta da Sabesp: “A Sabesp informa que fez nova intervenção para evitar o ruído da tampa do poço de visita existente no local. A companhia contatou o morador, que confirmou a solução e agradeceu pelo serviço prestado. A Sabesp segue à disposição dos clientes pelos canais de atendimento: WhatsApp 11 3388-8000, telefone 0800 055 0195 e pela Agência Virtual no site.”
Se necessário, o leitor pode entrar em contato novamente.
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