Jorge Henrique reclama de cobrança indevida em débito automático feita pela operadora SulAmérica Saúde.
Reclamação de Jorge Henrique: “Fui segurado da SulAmérica Saúde por meio da associada Qualicorp desde 2008 até 5 de julho de 2024, quando a confiança contratual foi quebrada. Na data de 5 de julho, fui surpreendido com uma cobrança absurda em débito automático na conta bancária no valor de R$ 9.900 por um plano que vinha pagando R$ 3.300. Sem aqui questionar o mérito de tal reajuste, o problema é que nunca fui informado com antecedência que brutal aumento ocorreria em débito em minha conta, o que nunca autorizaria, pois desequilibrou todas as minhas finanças. Tentei contato para verificar o que aconteceu, mas sem sucesso. Não consigo o reembolso de um pagamento de um valor que nunca me avisaram e que eu nunca autorizei. Aguardo um posicionamento amigável e correto para a devolução integral desse valor.”
Resposta da Sulamérica Saúde: “A operadora informa que o beneficiário recebeu, via administradora, o aviso do reajuste no plano de saúde nos meses de junho e julho deste ano. A companhia segue à disposição para outros esclarecimentos.”
Caso necessário, o leitor pode entrar em contato novamente.
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